Не подлежит возврату:
- Подарочные карты
- Программные продукты
- Предметы личной гигиены
* Обязательно наличие квитанции или подтверждения покупки.
Порядок оформления заказа
и возврата средств
Общие положения: Наша политика возврата действует в течение 1 дня. Если с момента покупки прошло более 24 часов, мы не сможем предложить возврат или обмен.
1. Возврат товара
Надлежащее качество:
Согласно законодательству РФ, возврат продовольственных товаров надлежащего качества не допускается.
Ненадлежащее качество:
Вы вправе вернуть товар продавцу до истечения срока годности и потребовать возврат суммы или замену.
2. Нарушение условий заказа
Важно: Всегда проверяйте заказ в присутствии курьера!
Пересортица:
При несоответствии товара вы можете потребовать замену или возврат за позицию.
Количество:
При недовложении сообщите курьеру сразу. Вы можете принять часть заказа и оформить возврат за недостачу.
3. Возврат денежных средств
Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата.
Срок: не позднее 10 дней с момента требования.
Закон о защите прав потребителейНужна помощь?
Свяжитесь с нами для оперативного решения вопроса:
📍
г. Краснотурьинск, ул. Фрунзе, д. 28
